Política de reembolso

- Devolução por Defeito:
A devolução de produtos por defeito poderá ser solicitada em até 90 (noventa) dias corridos, contados após o recebimento dos produtos. Entre em contato com nossa central de atendimento através do whatsapp 31991215251 para receber o suporte.       
                                                                                        
 - Devolução por outros Motivos:
Devoluções sem motivo aparente, necessitarão passar por análise do setor comercial. Poderá ser solicitada em até 7 (sete) dias corridos, contados após o recebimento dos produtos no seu estabelecimento.

 - Estado das peças:
Produtos devem estar na embalagem original, sem qualquer sinal de uso.

Procedimento para solicitar a troca ou devolução:

Entre em contato com nossa central de atendimento pelo número 31991215251 e solicite a troca.

 - Prazo de Solução: 
Após a reclamação, o Atacadão BH tem até 30 dias para trocar ou devolver o dinheiro.

Estorno do pagamento:

Para compras realizadas via cartão de credito, o mesmo será devolvido via cartão, ou seja, aparecerá como credito na sua fatura. O prazo varia de acordo com a sua operadora de cartão de crédito.
Para compras realizadas via PIX, o mesmo será devolvido para a mesmo CPF da compra por meio do PIX.
Pode optar por outra peça?

Pode sim, neste caso geramos um voucher para ser utilizado em sua próxima compra.